ノックダウンドアとは、ドアが組み立て前の状態で配送され、お客様がご自身で組み立てる形式のドアです。一般的な手順として、ドア枠の組み立て、ドア本体の取付け、そしてドアノブやヒンジの取付けとなります。詳しくは取付説明書をご確認ください：ノックダウン取付説明書はこちら

いいえ、ドアハンドルは本体には含まれておりません。当店では、ドア本体（枠セット）とドアハンドルを別売りにしております。ドアハンドルの購入を希望される場合は、別途こちらからお買い求めください：ドアハンドル商品はこちら

はい、以下のアイテムは別売りでご用意しております。
・Kwikset用高性能防犯取替ディンプルキーシリンダー:商品ページはこちら
・ドアクローザー:商品ページはこちら
・ドアガード:商品ページはこちら
これらのアイテムを追加購入いただくことで、より安全で快適なご使用が可能です。詳細は商品ページをご確認ください。

ノックダウン加工は、注文受付後に加工や塗装を行います。そのため、受注後約2.5週間（塗装なし）～約5週間（塗装あり）掛かります。配送地域によって前後する場合がございます。詳しいお届け予定日は、ご注文受付後2～3日以内にメールにてお知らせいたします

はい、一部の条件で早めることが可能です。ドア穴加工がされていないドア本体や、寸法調整がされていないドア枠を選び、塗装なしで出荷する場合、通常より早く出荷できます。ただし、この場合はお客様側で現場での加工や塗装が必要となります。オンラインショップ掲載外商品のため、詳しくはお問い合わせください。

申し訳ございませんが、路線便（運送業者が決めたルートに従って配送する方法）での配送のため、時間指定はできません。ただし、ご希望の時間帯を送り状に記載することは可能ですので、ご注文時に備考欄にその旨をご明記ください。ただし、これは確約ではなく、ご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。

はい、以下の点にご注意ください。
・当店では路線便（4t車）にて配送をおこなっております。路線便での配送ができない地域や重量の場合、別途配送料が発生することがございます。その時はメールにてご連絡いたします。
・大型商品（例：ドア、フローリング、装飾材などの長尺物）については基本的に車上渡しとなりますので、ご了承ください。
・ビルやマンションへの配送については、原則として車上渡し（または1階入り口）でのお渡しとなります。