ノックダウンドアとは、ドアが組み立て前の状態で配送され、お客様がご自身で組み立てる形式のドアです。一般的な手順として、ドア枠の組み立て、ドア本体の取付け、そしてドアノブやヒンジの取付けとなります。詳しくは取付説明書をご確認ください：ケーシング納め取付説明書はこちら、固定枠納め取付説明書はこちら

いいえ、ドアハンドルは本体には含まれておりません。当店では、ドア本体（枠セット）とドアハンドルを別売りにしております。ドアハンドルの購入を希望される場合は、別途こちらからお買い求めください：ドアハンドル商品はこちら

ケーシング納めと固定枠納めは、ドアを取り付ける際の仕上げ方法に関する用語です。それぞれの方法には以下の特長があります。
・ケーシング納め:ケーシング納めは、ドアに装飾的な枠（ケーシング）を取り付ける方法です。このケーシングは、ドアと壁の間の隙間を隠すためのもので、見た目を美しく整える役割を果たします。ケーシング納めは装飾性が高く、伝統的なデザインや高級感を求める場合に適しています。
・固定枠納め:固定枠納めは、壁厚より大きなドア枠を取り付けることで、部材と工程が少なくシンプルな仕上がりになります。この方法は、見た目がすっきりとしてモダンな印象を与え、取り付けも比較的簡単です。固定枠納めは、シンプルでモダンな仕上げを求める場合に適しています。

ノックダウン加工は、注文受付後に加工や塗装を行います。そのため、受注後約2.5週間（塗装なし）～約5週間（塗装あり）掛かります。配送地域によって前後する場合がございます。詳しいお届け予定日は、ご注文受付後2～3日以内にメールにてお知らせいたします

はい、一部の条件で早めることが可能です。ドア穴加工がされていないドア本体や、寸法調整がされていないドア枠を選び、塗装なしで出荷する場合、通常より早く出荷できます。ただし、この場合はお客様側で現場での加工や塗装が必要となります。ドア穴加工がされていないドア単体と、寸法調整がされていないドア枠や丁番は別途こちらからお買い求めいただけます：
・ドア単体はこちら
・ドア枠はこちら

申し訳ございませんが、路線便（運送業者が決めたルートに従って配送する方法）での配送のため、時間指定はできません。ただし、ご希望の時間帯を送り状に記載することは可能ですので、ご注文時に備考欄にその旨をご明記ください。ただし、これは確約ではなく、ご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。

はい、以下の点にご注意ください。
・当店では路線便（4t車）にて配送をおこなっております。路線便での配送ができない地域や重量の場合、別途配送料が発生することがございます。その時はメールにてご連絡いたします。
・大型商品（例：ドア、フローリング、装飾材などの長尺物）については基本的に車上渡しとなりますので、ご了承ください。
・ビルやマンションへの配送については、原則として車上渡し（または1階入り口）でのお渡しとなります。